Orden de inserción publicitaria

La orden de inserción es el contrato por el que un anunciante o agencia compra espacios publicitarios a un soporte o red publicitaria para una campaña concreta. Fija el precio, lo que debe entregarse, cómo se mide y qué ocurre si la entrega se queda corta.

Jurisdicciones
California, Inglaterra y Gales, España
Idiomas del contrato
Inglés, Español

Qué es y cuándo se usa

La orden de inserción se usa en la publicidad digital de venta directa: un anunciante o agencia reserva espacios en las webs o aplicaciones de un soporte, o a través de una red publicitaria, para una campaña definida. Además de los puntos negociados, el modelo incluye el calendario de la campaña, las especificaciones de las creatividades (entregadas cinco días hábiles antes del inicio), las reglas de servido y seguimiento, confidencialidad, garantías, indemnidades, un límite de responsabilidad igual al importe de la orden y seguros.

Quién lo firma y en qué calidad

El Anunciante (comprador, que puede ser una agencia) y el Soporte o editor (vendedor del inventario, que puede ser una red publicitaria). Se indican el nombre de la campaña, las fechas de inicio y fin y el presupuesto total; las impresiones objetivo y el CPM base son opcionales.

Cláusulas principales

Precio y entrega

CPM fijo, precio por resultados (CPA o CPC) o tarifa de patrocinio fija. Entrega garantizada con compensaciones o de mejor esfuerzo.

Ubicación y visibilidad

Posiciones premium fijas y exclusivas para el Anunciante, o rotación en todo el sitio a criterio del Soporte. Visibilidad según el estándar MRC (con un objetivo del 70 %) o un estándar estricto del 100 %.

Seguridad de marca y segmentación

Seguridad de marca integral (bloqueo de categorías, exclusión de palabras clave y verificación previa a la puja) o exclusiones estándar. Segmentación avanzada (comportamental, contextual y datos propios en entornos clean room) o solo contextual y geográfica.

Creatividades y tráfico inválido

Aprobación previa por el Soporte o validación automática en autoservicio. Tráfico inválido medido por un tercero con derecho a deducir, o filtrado por los sistemas del Soporte.

Datos, pago e informes

El Anunciante es titular de los datos de campaña, o ambas partes usan datos agregados y anonimizados. Condiciones de pago y cancelación, y elección del servidor de anuncios que sirve de base de facturación.

Exclusividad

Exclusividad de categoría, separación competitiva en la misma página o sin exclusividad.

Qué suelen negociar las partes

Casi todas las cláusulas enfrentan una opción favorable al Anunciante con otra favorable al Soporte. El precio por resultados, la entrega garantizada, las posiciones premium, la visibilidad estricta, la seguridad de marca integral, la verificación de fraude por terceros, la titularidad de los datos y la exclusividad de categoría favorecen al Anunciante. El patrocinio fijo, el mejor esfuerzo, la rotación en el sitio, el estándar MRC, la aprobación de creatividades por el Soporte y el pago a 60 días favorecen al Soporte. La separación competitiva en la misma página es la opción plenamente equilibrada, y el CPM fijo y los datos compartidos quedan cerca del punto medio. Cuando las partes eligen distinto, Dealroom propone un compromiso ponderado según la firmeza de cada parte en cada punto.

Jurisdicciones e idiomas disponibles en Dealroom

Dealroom redacta esta orden bajo derecho de España, Inglaterra y Gales o California, en español o inglés. Para España, el modelo remite a la Ley General de Publicidad, a la LSSI-CE (identificación de comunicaciones comerciales y cookies), a los estándares de IAB Spain, a la LOPDGDD y al RGPD, y a las guías de la AEPD; somete las disputas a los tribunales de Madrid. Para Inglaterra y Gales, al CAP Code, el UK GDPR y PECR; para California, a las normas de la FTC, la CCPA y la CPRA, y CAN-SPAM.

Errores frecuentes

  • Posiciones premium sin definir. Deben describirse con precisión para evitar disputas.
  • Sin regla para las diferencias de medición. Son normales entre servidores; IAB recomienda una tolerancia máxima del 10 %.
  • Segmentación comportamental sin consentimiento. Depende de tecnologías de seguimiento sujetas a consentimiento.
  • Sin remedio frente al tráfico inválido. El derecho a deducir es un punto muy negociado.
  • Derechos sobre los datos poco claros. Deben ajustarse a la normativa de privacidad.
  • Exclusividad sin definición. Hay que concretar la categoría y la lista de competidores.

Preguntas frecuentes

¿Qué es una orden de inserción publicitaria?

Es el pedido y contrato de una campaña publicitaria concreta entre un anunciante y un soporte. El modelo de Dealroom recoge el nombre de la campaña, las fechas, el presupuesto total, las impresiones objetivo y el CPM base, y después las condiciones negociadas sobre precio, entrega, ubicación, medición, seguridad de marca y datos.

¿Qué es una compensación (make-good)?

Son impresiones adicionales o una ampliación de la campaña que el soporte da sin coste para compensar una entrega insuficiente. Con la opción de entrega garantizada, un déficit superior al 10 % obliga a compensar en treinta días o, si no es posible, a abonar o reembolsar la parte proporcional.

¿Qué estándar de visibilidad se aplica?

El estándar MRC considera visible una impresión cuando al menos el 50 % de los píxeles está a la vista durante un segundo continuo (dos segundos en vídeo). El modelo ofrece también un estándar estricto que exige el 100 % de los píxeles.

¿Qué datos se usan para facturar?

Las partes eligen entre el servidor de anuncios del anunciante, con informes diarios e investigación de diferencias superiores al 10 %, o el del soporte, con informes semanales. Las condiciones generales añaden que, mientras se concilia una diferencia superior al 10 %, prevalece el recuento más bajo.

¿Puede cancelarse la campaña?

Sí, con la penalización pactada. Una opción es pago a 30 días sin penalización con 14 o más días de preaviso y del 25 % del presupuesto restante con menos; la otra es pago a 60 días con una penalización del 50 % de la parte no entregada.

Dos formas de prepararlo

Créelo en Dealroom

Elija la jurisdicción y el idioma, responda a unas pocas preguntas y negocie cada cláusula con la otra parte, o prepárelo usted solo.

Empezar en Dealroom

Encargue a su agente que lo redacte y lo negocie

Su agente de IA puede consultar la biblioteca de cláusulas y crear el contrato mediante la API para agentes o el servidor MCP. Un ejemplo breve:

MCP: list_templates (query: "ADVERTISING_IO"), get_template, create_playbook, initiate_negotiation.

Leer la guía de la API para agentes
# 1. Leer las cláusulas, las opciones y los datos que pide
curl https://dealroom.todo.law/api/v1/agent/templates/ADVERTISING_IO \
  -H "Authorization: Bearer drk_YOUR_KEY"

# 2. Crear el contrato (las cláusulas que no indique toman la opción por defecto)
curl -X POST https://dealroom.todo.law/api/v1/agent/deals \
  -H "Authorization: Bearer drk_YOUR_KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -H "Idempotency-Key: $(uuidgen)" \
  -d '{
    "schema": "dealroom.solo-intake/1",
    "contractType": "ADVERTISING_IO",
    "governingLaw": "SPAIN",
    "language": "es",
    "dealName": "Prueba ADVERTISING_IO",
    "selectionPolicy": "defaults"
  }'

Redactar y negociar es gratis.

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Esta página explica cómo funciona habitualmente este contrato. Es información general, no asesoramiento jurídico.

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